Condiciones generales de contratación de cursos de MotyScience

Versión: 28 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de los cursos online de MotyScience a través de su página web y de las páginas de pago enlazadas desde ella.

Antes de realizar una compra, la persona contratante podrá consultar, guardar e imprimir estas condiciones. La información específica del curso, su precio y las características de la oferta presentada antes del pago forman parte del contrato.

1. Quién presta el servicio

El prestador de los servicios educativos y responsable de la contratación es:

  • Titular: TECHNES GESTION Y DESARROLLO, S.L.U.
  • Nombre comercial: MotyScience.
  • NIF: B85712743.
  • Domicilio social: Avenida Menéndez Pelayo, 85, 7.º A, 28007 Madrid, España.
  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid, tomo 26.949, folio 16, sección 8.ª, hoja M-485622.
  • Correo de atención al cliente: atcliente@motyscience.com.
  • Página web: www.motyscience.com.

La utilización de proveedores externos para gestionar el pago, las comunicaciones o el acceso al aula virtual no modifica la identidad del prestador del servicio educativo.

2. A quién se aplican estas condiciones

La persona contratante es quien adquiere el curso y asume las obligaciones de pago. El alumno es quien utiliza el servicio educativo. Pueden ser la misma persona o personas distintas.

La persona contratante debe facilitar datos veraces y disponer de capacidad legal suficiente para celebrar el contrato. Cuando compre para otra persona, deberá estar legitimada para facilitar los datos necesarios del alumno.

Los cursos están dirigidos a estudiantes de Bachillerato y a personas que preparan las pruebas de acceso a la universidad, según la descripción de cada curso.

Alumnos menores de edad

Cuando el alumno sea menor de edad no emancipado, la contratación deberá realizarla su padre, madre o representante legal, que actuará como persona contratante y asumirá las obligaciones económicas.

Los menores emancipados podrán contratar por sí mismos en los términos permitidos por la legislación aplicable. MotyScience podrá solicitar la información proporcionada y necesaria para comprobar esta circunstancia.

La capacidad para contratar y los requisitos para prestar consentimientos relativos a datos personales son cuestiones diferentes. La aceptación de estas condiciones no sustituye los consentimientos específicos que sean necesarios.

3. Qué servicios se contratan

MotyScience presta servicios de apoyo académico y preparación de Bachillerato y PAU mediante cursos online.

Cada curso incluye los contenidos, herramientas y servicios anunciados en su ficha y en la oferta presentada antes de comprar. Según el curso, pueden comprender:

  • Videoclases y explicaciones de los contenidos.
  • Materiales teóricos y recursos descargables.
  • Ejercicios, problemas y soluciones.
  • Exámenes de convocatorias anteriores y simulacros.
  • Herramientas de seguimiento del progreso.
  • Acceso al asistente educativo de inteligencia artificial Versito.
  • Otros recursos o actividades expresamente incluidos en la oferta.

La compra de un curso no incluye automáticamente otras asignaturas, clases particulares, tutorías individuales ni sesiones en directo, salvo que se anuncien expresamente como parte de la modalidad contratada.

La comunidad gratuita de WhatsApp, cuando se ofrezca, es un servicio de incorporación voluntaria y distinto del acceso al aula virtual. No será necesario incorporarse a ella para utilizar el curso comprado.

MotyScience presta formación de apoyo académico. Los cursos no constituyen enseñanza oficial de Bachillerato ni otorgan títulos oficiales. No se garantiza una nota, la superación de un examen o el acceso a una titulación determinada.

Esta ausencia de garantía de resultados no limita la obligación de proporcionar los contenidos y servicios contratados.

4. Información del curso y requisitos técnicos

Antes de comprar, la persona contratante deberá revisar la asignatura, el nivel, la convocatoria o edición académica y los servicios incluidos.

La referencia a un curso académico o a una convocatoria de PAU identifica la preparación ofrecida. No significa que se adquiera acceso vitalicio ni acceso automático a futuras ediciones.

Para utilizar el servicio se necesita conexión a Internet, un dispositivo compatible y un navegador actualizado. Los costes de conexión y del dispositivo corresponden al usuario.

Cualquier requisito técnico especial, incompatibilidad relevante o limitación de funcionamiento del curso deberá comunicarse antes de contratar.

Si existen dudas sobre la compatibilidad o el contenido de una oferta, pueden consultarse en atcliente@motyscience.com.

5. Cómo se realiza la contratación

La contratación se realiza en castellano mediante los siguientes pasos:

  1. Seleccionar el curso.
  2. Consultar sus características, precio y condiciones.
  3. Facilitar los datos solicitados, distinguiendo al contratante del alumno cuando sean personas diferentes.
  4. Revisar y corregir los datos antes de confirmar.
  5. Aceptar estas condiciones y, cuando corresponda, formular separadamente la solicitud de inicio inmediato.
  6. Confirmar el pedido con obligación de pago y completar el proceso de pago.

El contrato se celebra cuando la persona contratante confirma el pedido con obligación de pago y la operación se completa correctamente. Si el pago no se autoriza, no se activará la suscripción.

La aceptación electrónica permite formalizar el contrato sin necesidad de firmar un documento adicional en papel.

MotyScience enviará al correo del contratante la confirmación de la compra, la información de la suscripción y una copia de las condiciones aplicables, antes del inicio de la prestación del servicio.

MotyScience conservará la información necesaria para acreditar la contratación conforme a su política de privacidad y a los plazos legales aplicables. La persona contratante podrá solicitar una copia de la documentación de su contratación por correo electrónico.

6. Precio y forma de pago

El precio aplicable será el mostrado antes de confirmar el pedido. Se indicará el importe final, incluidos los impuestos que correspondan, y la periodicidad de los cargos.

Cuando la oferta indique 49,99 € al mes, ese importe corresponde a cada periodo mensual de la suscripción del curso seleccionado. No constituye el precio de todo el curso académico.

No se cobrará matrícula cuando la oferta anuncie matrícula gratuita. Cualquier otro cargo deberá comunicarse y aceptarse antes de comprar.

El primer pago se realiza al contratar. Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en la página de pago.

En las suscripciones, la persona contratante autoriza los cargos recurrentes correspondientes al importe y la periodicidad expresamente aceptados.

Las promociones indicarán sus requisitos, duración y, cuando corresponda, el importe que se cobrará al terminar el periodo promocional.

MotyScience no aplicará incrementos de precio a una suscripción vigente sin informar previamente y obtener la aceptación expresa del contratante. La publicación de un precio nuevo para otras compras no modifica por sí sola el precio de la suscripción ya contratada.

La persona contratante podrá solicitar la factura correspondiente y facilitar los datos necesarios para su expedición. Cuando se requiera consentimiento para recibirla exclusivamente en formato electrónico, se recabará de manera específica.

7. Activación, duración y renovación

Activación

El acceso se habilitará una vez confirmado el pago y completados los requisitos de contratación.

Si la persona contratante solicita expresamente el inicio inmediato durante el plazo de desistimiento, la activación se efectuará tras la confirmación del pago y la tramitación del alta.

Si no solicita el inicio anticipado, el servicio comenzará al finalizar el plazo legal de desistimiento. Esta elección no supondrá la pérdida de días del periodo de acceso adquirido.

El primer periodo mensual de servicio se contará desde la activación efectiva. La fecha de activación y la siguiente fecha de cobro se comunicarán al contratante.

Si el acceso no se habilita conforme a lo acordado, el contratante podrá comunicar la incidencia y ejercer los derechos que le correspondan por falta de suministro.

Duración y renovación

Salvo que la oferta establezca expresamente otra duración, la suscripción se contrata por periodos mensuales y se renueva automáticamente hasta su cancelación.

No existe obligación de contratar un número mínimo de mensualidades ni de abonar todo el curso académico.

La renovación se realizará en la fecha mensual comunicada. Cuando un mes no tenga el día correspondiente, se tomará su último día, manteniendo la referencia de facturación en los meses siguientes.

Si la oferta establece una fecha de finalización, no se realizarán renovaciones posteriores a esa fecha.

Cuando no se haya establecido una fecha final, el fin de una convocatoria de PAU o de un curso académico no cancelará por sí solo la suscripción, siempre que continúe disponible el servicio contratado. Esta circunstancia deberá mostrarse claramente antes de comprar.

No se sustituirá automáticamente el curso por otra asignatura o edición de pago. Cualquier cambio de ese tipo requerirá información y aceptación.

8. Cómo cancelar la suscripción

La persona contratante puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalización por baja y sin necesidad de justificar su decisión.

Puede solicitar la cancelación escribiendo a:

atcliente@motyscience.com

Deberá indicar el nombre del contratante, el correo utilizado en la compra y el curso que desea cancelar. Se recomienda utilizar como asunto «Cancelación de suscripción».

También podrá utilizar las opciones de cancelación que se habiliten en su cuenta o en las comunicaciones relativas a su suscripción.

La solicitud recibida antes de la siguiente renovación impedirá ese nuevo cargo. Su eficacia no dependerá de que MotyScience termine de tramitarla antes de la fecha de cobro. Si se produce un cargo por un retraso de tramitación imputable a MotyScience, se devolverá.

MotyScience confirmará la cancelación por correo electrónico. El alumno conservará el acceso hasta finalizar el periodo ya abonado.

La cancelación ordinaria evita renovaciones futuras y no genera por sí sola un reembolso proporcional del periodo en curso. Esto no limita el derecho de desistimiento ni los derechos por falta de suministro, falta de conformidad o incumplimiento.

9. Derecho de desistimiento

La persona contratante que tenga la condición de consumidora dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer este derecho, deberá enviar una comunicación inequívoca a atcliente@motyscience.com o al domicilio social indicado en estas condiciones.

Basta con enviar la comunicación antes de que termine el plazo. Puede utilizar el formulario incluido al final de esta página, aunque no es obligatorio.

MotyScience reembolsará los importes que correspondan sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto que no ocasione gastos al consumidor.

Si se ha solicitado el inicio durante esos 14 días

La solicitud de inicio anticipado se recogerá separadamente de la aceptación general.

Si el contratante desiste después de solicitar expresamente el inicio de una prestación de servicios, únicamente podrá exigirse, cuando se cumplan los requisitos legales, el importe proporcional al servicio efectivamente prestado hasta la comunicación del desistimiento. Se calculará sobre el precio acordado y no constituirá una penalización.

No se exigirá ese importe cuando falte la solicitud expresa o la información previa exigible legalmente.

El acceso a vídeos, documentos o herramientas del curso no supondrá por sí solo una renuncia al desistimiento. Estas condiciones no establecen una pérdida automática del derecho por acceder a contenidos digitales.

En el caso de servicios completamente ejecutados durante el plazo de desistimiento, la pérdida de este derecho solo se producirá cuando concurran los requisitos legales, incluido el consentimiento expreso previo y el conocimiento de esa consecuencia. La mera activación de una suscripción mensual no equivale a su ejecución completa.

10. Cuenta y uso del aula virtual

El acceso al curso es personal y está destinado al alumno identificado en la matrícula.

El usuario deberá:

  • Mantener sus credenciales protegidas.
  • No compartir la cuenta ni permitir el acceso de personas ajenas a la matrícula.
  • Utilizar el servicio con fines educativos personales.
  • Mantener un comportamiento respetuoso en los espacios de comunicación.
  • No intentar acceder a cuentas, datos o contenidos sin autorización.
  • No interferir en la seguridad o funcionamiento de la plataforma.

El contratante es responsable de las obligaciones económicas asumidas. Cuando corresponda, el representante legal deberá facilitar al alumno menor la comprensión de las normas de uso.

Las condiciones de un proveedor tecnológico no podrán reducir los derechos que correspondan al consumidor frente a MotyScience por el servicio contratado.

11. Uso de Versito

Versito es un asistente educativo basado en inteligencia artificial. Su finalidad es apoyar el estudio, explicar contenidos y ayudar en la práctica de ejercicios.

Las respuestas pueden contener errores. El alumno deberá contrastarlas cuando sea necesario con los materiales del curso, las explicaciones docentes y las fuentes académicas correspondientes.

Las funciones y límites aplicables serán los anunciados antes de contratar. Si la oferta indica uso sin límite, no se introducirán posteriormente cuotas de uso ordinario incompatibles con esa oferta.

El acceso educativo no autoriza la extracción masiva de contenidos, el uso automatizado abusivo, la reventa del servicio ni su utilización para fines ilícitos.

No deben introducirse datos personales de terceros sin legitimación ni información sensible innecesaria para resolver una consulta académica.

Las incidencias o errores relevantes pueden comunicarse al servicio de atención al cliente. El carácter orientativo de la inteligencia artificial no elimina las obligaciones de MotyScience respecto de las funcionalidades contratadas.

12. Materiales y propiedad intelectual

Los vídeos, textos, ejercicios, soluciones, imágenes y demás materiales están protegidos por los derechos de propiedad intelectual de sus titulares.

La contratación concede al alumno una autorización de uso personal para estudiar. No transmite la titularidad de los contenidos.

Sin autorización o habilitación legal, no está permitido redistribuir los materiales, publicarlos en redes sociales o plataformas, venderlos, compartirlos con personas ajenas al curso ni utilizarlos para elaborar productos comerciales.

Los materiales expresamente ofrecidos como descargables podrán conservarse después de la baja para estudio personal. Esta posibilidad no incluye su redistribución ni el derecho a recibir futuras actualizaciones.

La finalización de la suscripción extingue el acceso a los vídeos, herramientas y demás contenidos alojados en el aula virtual.

Se respetarán siempre los usos permitidos por la legislación de propiedad intelectual.

13. Incidencias y derechos por falta de conformidad

MotyScience facilitará los contenidos y servicios conforme a las características ofrecidas y mantendrá las actualizaciones necesarias para su conformidad y seguridad durante el periodo de suministro que corresponda.

Las incidencias pueden comunicarse a atcliente@motyscience.com, describiendo el problema y el curso afectado. Nunca deberá enviarse la contraseña ni el número completo de la tarjeta.

Ante una falta de suministro o de conformidad, la persona consumidora podrá solicitar las soluciones previstas legalmente, incluida la puesta en conformidad y, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución del contrato con el reembolso correspondiente.

Las operaciones de mantenimiento o los fallos de proveedores externos no excluyen estos derechos.

MotyScience informará de las interrupciones programadas o incidencias relevantes cuando sea posible y adoptará medidas para restablecer el servicio.

14. Impagos y uso indebido

Si un pago resulta rechazado, MotyScience informará al contratante para que pueda regularizarlo. No se añadirán penalizaciones ni gastos que no hayan sido informados, aceptados y sean legalmente procedentes.

La falta de pago puede impedir la renovación o dar lugar a la suspensión del periodo no abonado, previa información al contratante.

Ante un incumplimiento grave de las normas de uso, MotyScience podrá adoptar medidas proporcionadas. Salvo que exista una necesidad inmediata de seguridad, comunicará el motivo y permitirá subsanar el incumplimiento cuando sea posible.

La suspensión o resolución no supondrá automáticamente la pérdida de todos los importes abonados. Sus efectos se determinarán atendiendo al servicio prestado, al incumplimiento y a los derechos legales del consumidor.

15. Cambios en el servicio y en estas condiciones

Las correcciones de errores, actualizaciones de seguridad y mejoras necesarias se realizarán respetando las características contratadas.

Las modificaciones adicionales de los servicios digitales solo se efectuarán en los supuestos y con las garantías permitidas legalmente. Podrán responder a cambios normativos, adaptaciones técnicas necesarias o mejoras pedagógicas, sin utilizarse para eliminar prestaciones esenciales anunciadas.

Cuando una modificación afecte negativamente al acceso o uso más allá de una importancia menor, se informará previamente en soporte duradero y se respetará el derecho legal de resolución sin coste cuando proceda.

La nueva publicación de estas condiciones no modificará retroactivamente los contratos existentes.

Si MotyScience deja de ofrecer un curso, informará al contratante, detendrá las renovaciones correspondientes y respetará el periodo abonado o devolverá la parte del servicio que no pueda prestar.

16. Protección de datos

Los datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad de MotyScience, donde se informa sobre finalidades, bases jurídicas, proveedores, conservación y derechos.

Los datos necesarios para gestionar la compra, el pago, la matrícula y el acceso se utilizarán para esas finalidades conforme a las bases jurídicas aplicables.

La aceptación de estas condiciones no implica aceptar publicidad. Los consentimientos opcionales se recogerán de forma separada y su rechazo no impedirá contratar el curso.

17. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, cancelaciones, incidencias o reclamaciones:

Correo electrónico: atcliente@motyscience.com.

Dirección postal: TECHNES GESTION Y DESARROLLO, S.L.U., Avenida Menéndez Pelayo, 85, 7.º A, 28007 Madrid, España.

MotyScience facilitará constancia de las reclamaciones recibidas y responderá dentro del plazo legal aplicable.

La persona consumidora podrá acudir a los organismos de consumo y a los mecanismos de resolución de conflictos que correspondan.

MotyScience no se encuentra adherida voluntariamente al Sistema Arbitral de Consumo. Esto no limita los derechos de reclamación ni de acceso a los tribunales.

18. Legislación y resolución de conflictos

El contrato se regirá por la legislación española, sin privar al consumidor de la protección de las disposiciones imperativas que le resulten aplicables.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. No se impone al consumidor una renuncia al fuero que legalmente le corresponda.

Si una cláusula resulta nula o inaplicable, las restantes continuarán vigentes en la medida en que el contrato pueda subsistir conforme a Derecho.

Anexo. Formulario de desistimiento

Cumplimenta y envía este formulario únicamente si deseas desistir de la contratación. No es necesario rellenarlo para matricularte.

Destinatario: TECHNES GESTION Y DESARROLLO, S.L.U. — MotyScience.

Dirección: Avenida Menéndez Pelayo, 85, 7.º A, 28007 Madrid, España.

Correo electrónico: atcliente@motyscience.com.

Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato correspondiente al curso que identifico a continuación:

  • Curso contratado:
  • Fecha de contratación:
  • Nombre y apellidos de la persona contratante:
  • Domicilio de la persona contratante:
  • Correo electrónico utilizado en la compra:
  • Referencia del pedido, si se dispone de ella:
  • Fecha de la comunicación:
  • Firma, únicamente si se presenta en papel:

También puedes ejercer el desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada a los datos de contacto indicados.