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Política de Privacidad

Puede interesarte:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MOTYSCIENCE

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de MotyScience es:

TECHNES GESTIÓN Y DESARROLLO S.L.U.
NIF: B85712743
Domicilio: Avenida Menéndez Pelayo, 85, 7A, 28007 Madrid, España
Correo electrónico de privacidad y ejercicio de derechos: atcliente@motyscience.com

MotyScience es una marca registrada titularidad de Technes Gestión y Desarrollo S.L.U.

En adelante, se podrá hacer referencia indistintamente a TECHNES GESTIÓN Y DESARROLLO S.L.U. como “Technes”, “MotyScience” o el “Responsable”.

MotyScience es una academia privada de apoyo académico y preparación de Bachillerato y PAU. No es un centro educativo oficial autorizado para impartir Bachillerato ni expide títulos o calificaciones académicas oficiales.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por MotyScience se regirá principalmente por:

  • Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • El resto de normativa española y europea que resulte aplicable.

3. Qué datos personales tratamos

Dependiendo de la relación que mantengas con MotyScience, podremos tratar las siguientes categorías de información.

3.1. Datos de alumnos y usuarios del aula virtual

Podremos tratar:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de correo electrónico;
  • credenciales y datos asociados a la cuenta;
  • fotografía o avatar, cuando el usuario decida añadirlo voluntariamente;
  • cursos y asignaturas contratados o asignados;
  • progreso en los cursos;
  • ejercicios realizados y respuestas;
  • calificaciones y resultados;
  • actividad dentro de la plataforma;
  • comunicaciones enviadas por MotyScience al alumno;
  • información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad de la cuenta.

El teléfono no es necesario para disponer de una cuenta en el aula virtual, aunque podrá solicitarse de forma opcional en determinadas funcionalidades o formularios cuando exista una finalidad informada.

3.2. Datos de clientes, compradores, progenitores y tutores

Cuando la persona que contrata o paga un servicio es distinta del alumno, podrán tratarse sus datos por separado.

Podrán incluir:

  • nombre y apellidos;
  • DNI/NIF cuando resulte necesario;
  • dirección postal y de facturación;
  • correo electrónico;
  • teléfono cuando sea necesario;
  • información de contratación;
  • productos o servicios contratados;
  • importe y estado de los pagos;
  • facturas;
  • información relacionada con suscripciones y renovaciones;
  • referencias o identificadores de transacciones.

MotyScience no pretende almacenar números completos de tarjetas bancarias ni códigos CVV.

Cuando se habiliten los pagos online mediante Banco Santander/Redsys, los datos necesarios para autorizar el pago serán tratados mediante la pasarela de pago correspondiente. MotyScience recibirá la información necesaria para conocer el resultado de la operación y gestionar la compra o suscripción.

3.3. Datos del recurso gratuito “Top 3 PAU”

Para enviar el recurso gratuito podrán tratarse:

  • dirección de correo electrónico;
  • comunidad autónoma en la que el usuario realiza la PAU;
  • constancia de la solicitud del recurso;
  • constancia del consentimiento opcional para comunicaciones comerciales, cuando se haya otorgado.

No se utilizará la obtención del Top 3 como condición para obligar al usuario a aceptar comunicaciones comerciales.

El usuario podrá solicitar el recurso aunque no marque la casilla opcional de marketing.

3.4. Datos de MotyVerso

MotyVerso es una comunidad gestionada mediante WhatsApp Business.

La incorporación se realiza voluntariamente mediante el enlace o código QR facilitado por MotyScience. MotyScience no añade manualmente usuarios a la comunidad.

Al utilizar WhatsApp podrán tratarse, conforme a la configuración del propio servicio:

  • número de teléfono;
  • nombre de perfil;
  • fotografía de perfil;
  • información asociada a la cuenta de WhatsApp;
  • datos relativos a la incorporación o participación en la comunidad.

La visibilidad de determinados datos frente a otros usuarios dependerá también de las funcionalidades y ajustes de privacidad de WhatsApp.

3.5. Datos de navegación, medición y publicidad

Cuando corresponda y se haya obtenido el consentimiento exigible, podrán tratarse:

  • dirección IP;
  • identificadores online;
  • identificadores asociados a cookies o tecnologías similares;
  • navegador y dispositivo;
  • páginas visitadas;
  • interacción con la web;
  • origen de las visitas;
  • conversiones;
  • interacción con campañas publicitarias.

MotyScience utiliza o puede utilizar herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google AdSense y TikTok Pixel.

También se utilizan servicios de Google como Search Console, contenidos de YouTube y herramientas de seguridad como reCAPTCHA.

La instalación o activación de tecnologías no necesarias que tengan fines analíticos, publicitarios, de medición o personalización se condicionará al consentimiento del usuario cuando la normativa lo exija.

La propia documentación de Google exige obtener señales de consentimiento para determinados usos de Google Ads, medición, personalización y remarketing respecto de usuarios del Espacio Económico Europeo.

4. Con qué finalidades tratamos los datos y cuál es la base jurídica

4.1. Prestar los servicios educativos contratados

Los datos del alumno se utilizan para:

  • crear y mantener su cuenta;
  • facilitar el acceso a los cursos;
  • mostrar contenidos;
  • registrar su progreso;
  • corregir o almacenar ejercicios;
  • mostrar calificaciones;
  • prestar las funcionalidades educativas contratadas;
  • comunicarnos con el alumno en relación con el servicio.

Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, artículo 6.1.b RGPD.

Cuando el alumno sea diferente del contratante, determinados tratamientos serán necesarios para cumplir el contrato suscrito por su progenitor, tutor o cliente y prestar efectivamente el servicio al alumno.

4.2. Gestionar contrataciones y suscripciones

Trataremos los datos necesarios para:

  • tramitar altas;
  • gestionar suscripciones mensuales;
  • realizar renovaciones;
  • gestionar pagos;
  • atender incidencias contractuales;
  • gestionar bajas y cancelaciones;
  • acreditar la relación contractual.

Base jurídica: ejecución del contrato, artículo 6.1.b RGPD.

4.3. Facturación, contabilidad y obligaciones tributarias

Trataremos los datos necesarios para:

  • emitir facturas;
  • llevar la contabilidad;
  • gestionar obligaciones fiscales y mercantiles;
  • proporcionar documentación a la gestoría;
  • atender requerimientos de las autoridades competentes.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, artículo 6.1.c RGPD.

4.4. Enviar el Top 3 solicitado

La dirección de correo electrónico y la comunidad autónoma se utilizarán para entregar el recurso solicitado y enviar la versión correspondiente a la PAU del usuario.

La solicitud del Top 3 no autoriza por sí misma a MotyScience a utilizar posteriormente el correo electrónico para publicidad.

Base jurídica: solicitud expresa del interesado y, cuando corresponda, consentimiento, artículos 6.1.a y 6.1.b RGPD según la naturaleza del tratamiento.

4.5. Comunicaciones comerciales de MotyScience

MotyScience podrá enviar por email o canales electrónicos comunicaciones sobre:

  • cursos;
  • servicios;
  • promociones;
  • recursos;
  • novedades;
  • contenidos relacionados con Bachillerato y PAU;
  • MotyVerso.

Estas comunicaciones se enviarán únicamente cuando exista una autorización específica del interesado mediante una casilla voluntaria, una suscripción expresa a un canal claramente identificado para esa finalidad u otra acción afirmativa equivalente.

MotyScience ha decidido aplicar esta regla incluso respecto de clientes existentes, sin utilizar de forma general la excepción de cliente previo prevista en la LSSI.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento de forma sencilla y gratuita.

La LSSI establece como regla general que las comunicaciones promocionales electrónicas deben haber sido solicitadas o expresamente autorizadas y obliga a ofrecer un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse a ellas.

Base jurídica: consentimiento del interesado, artículo 6.1.a RGPD y artículos 20 y 21 LSSI-CE.

4.6. Gestionar MotyVerso

Los datos se tratarán para:

  • permitir la incorporación voluntaria a la comunidad;
  • enviar recursos y avisos;
  • comunicar novedades relacionadas con la PAU;
  • gestionar la comunidad;
  • enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento válido para ello.

La pertenencia a MotyVerso es voluntaria y el usuario puede abandonar la comunidad utilizando las funcionalidades de WhatsApp.

Base jurídica: consentimiento y solicitud expresa del usuario, artículo 6.1.a RGPD.

4.7. Analítica y medición

Con el consentimiento correspondiente podremos analizar el uso de la web y medir resultados mediante herramientas como Google Analytics.

Base jurídica: consentimiento del interesado, artículo 6.1.a RGPD.

4.8. Publicidad y medición de campañas

Cuando el usuario lo haya autorizado, podrán utilizarse Google Ads, Google AdSense, TikTok Pixel y tecnologías equivalentes para:

  • medir campañas;
  • atribuir conversiones;
  • conocer la eficacia de la publicidad;
  • crear audiencias cuando esté habilitado y legalmente permitido;
  • realizar remarketing o publicidad personalizada cuando proceda.

Base jurídica: consentimiento del interesado, artículo 6.1.a RGPD.

Actualmente MotyScience no declara instalado Meta Pixel. Si se instala en el futuro, la información de privacidad y cookies deberá actualizarse y su activación se someterá al régimen de consentimiento que corresponda.

4.9. Seguridad y prevención de abusos

Podrán tratarse datos técnicos para:

  • proteger cuentas y sistemas;
  • prevenir accesos no autorizados;
  • evitar fraude;
  • detectar abusos;
  • mantener la seguridad de la página.

Podrán utilizarse herramientas como reCAPTCHA cuando resulte necesario.

Base jurídica: interés legítimo de MotyScience en proteger su web, usuarios y servicios, artículo 6.1.f RGPD, sin perjuicio del consentimiento que pueda resultar necesario para tecnologías no esenciales.

4.10. Atención al cliente y gestión de incidencias

Los datos que voluntariamente facilites a MotyScience mediante correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados podrán utilizarse para resolver consultas o incidencias relacionadas con los servicios.

La base jurídica será, dependiendo del caso, la ejecución del contrato, medidas precontractuales o el interés legítimo en atender correctamente las solicitudes recibidas.

4.11. Ejercicio de derechos, reclamaciones y defensa jurídica

Podremos conservar y utilizar la información necesaria para atender solicitudes de derechos, reclamaciones, procedimientos administrativos o judiciales y defender los derechos de Technes.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.

5. Menores de edad

MotyScience dirige sus servicios principalmente a estudiantes de Bachillerato y PAU.

Los usuarios podrán utilizar los servicios desde los 14 años.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento del menor, la legislación española permite que este sea prestado directamente a partir de los 14 años, salvo aquellos actos o negocios jurídicos para los que la legislación exija la intervención de sus representantes legales.

Cuando el alumno sea menor de 18 años, la contratación de servicios de pago o suscripciones deberá ser realizada o autorizada por su padre, madre o representante legal.

MotyScience no dirige deliberadamente sus servicios a menores de 14 años.

Si MotyScience tuviera conocimiento de que ha recogido datos de un menor de 14 años sin la correspondiente autorización cuando esta resulte necesaria, adoptará medidas para su supresión.

6. Proveedores y destinatarios de los datos

MotyScience utiliza terceros necesarios para desarrollar su actividad.

Entre ellos pueden encontrarse:

SERED
Proveedor de alojamiento e infraestructura web.

OKREACH S.L. / AcademiaInteligente / Pronos
Proveedor tecnológico de la plataforma educativa y herramientas asociadas. Puede tratar información de alumnos como nombre, email, cursos, progreso, ejercicios y resultados por cuenta de MotyScience.

OKREACH publica actualmente un Acuerdo de Encargo de Tratamiento en el que prevé su actuación como encargado por cuenta de sus clientes.

Brevo
Proveedor utilizado para el envío y gestión técnica de correos electrónicos.

Brevo dispone de un Acuerdo de Procesamiento de Datos integrado en sus condiciones.

Holded Technologies, S.L.
Proveedor utilizado para facturación y gestión administrativa.

Holded establece contractualmente que, respecto de los datos de sus clientes, puede actuar como encargado del tratamiento y dispone de su correspondiente acuerdo de tratamiento.

ASESORIA SEPER, S.L.
Gestoría y asesoría fiscal, contable o administrativa.

Banco Santander y Redsys
Proveedores relacionados con cobros y procesamiento de pagos.

Redsys presta servicios de procesamiento de pagos para entidades financieras y dispone de sistemas de tokenización destinados a reducir la exposición de los datos de tarjeta.

Google
Puede intervenir en servicios de analítica, publicidad, gestión de etiquetas, vídeos, seguridad y almacenamiento documental.

TikTok
Proveedor relacionado con publicidad y medición mediante TikTok Pixel. Para usuarios del EEE, TikTok identifica a TikTok Technology Limited, en Irlanda, dentro de su estructura europea de tratamiento.

Meta / WhatsApp
Proveedor de WhatsApp Business y la infraestructura utilizada para MotyVerso.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, Agencia Tributaria, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.

Los proveedores accederán únicamente a los datos que resulten necesarios para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

MotyScience no vende datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos trabajan mediante grupos empresariales, infraestructuras o subencargados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, MotyScience procurará que se encuentre amparada mediante alguno de los mecanismos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD, entre ellos:

  • decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
  • cláusulas contractuales tipo;
  • garantías contractuales adecuadas;
  • el EU-U.S. Data Privacy Framework cuando resulte aplicable a una entidad certificada;
  • otros mecanismos legalmente admitidos.

La Comisión Europea mantiene decisiones de adecuación que permiten transferencias a determinados países y, en el caso de Estados Unidos, a organizaciones participantes en el EU-U.S. Data Privacy Framework.

El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a atcliente@motyscience.com.

8. Durante cuánto tiempo conservaremos los datos

Los datos no se conservarán indefinidamente.

Como criterio general:

Cuenta y actividad académica

Mientras la cuenta o servicio permanezca activo.

Tras finalizar la relación, MotyScience podrá conservar el historial académico necesario durante 12 meses para atender incidencias, posibles reactivaciones o solicitudes del usuario.

Transcurrido ese período, se eliminará o anonimizará salvo que exista otra obligación que justifique conservar parte de la información.

Contratos y suscripciones

La información necesaria para acreditar la relación contractual podrá conservarse, debidamente bloqueada cuando proceda, durante un máximo general de 5 años después de finalizar la relación, en atención al plazo general de prescripción de determinadas acciones personales. El Código Civil fija con carácter general cinco años para acciones personales sin plazo especial.

Facturas y documentación contable

La documentación contable, mercantil y justificativa podrá conservarse durante 6 años, sin perjuicio de otros plazos específicos legalmente aplicables.

El Código de Comercio establece un plazo de seis años para la conservación de libros, correspondencia, documentación y justificantes relativos al negocio.

En materia tributaria, el plazo general de prescripción es de cuatro años, sin perjuicio de interrupciones u obligaciones específicas.

Top 3

Cuando el usuario solicite únicamente el Top 3 y no autorice marketing, el correo y la información vinculada a la solicitud se conservarán durante el tiempo necesario para enviar y acreditar la entrega del recurso y posteriormente durante un máximo de 12 meses, salvo que resulte necesario conservar una constancia mínima para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.

Marketing

Los datos se utilizarán con fines comerciales hasta que el interesado:

  • retire el consentimiento;
  • solicite la baja;
  • se oponga al tratamiento.

Después podrá mantenerse una constancia mínima de la baja o revocación para garantizar que no se le vuelvan a enviar comunicaciones no deseadas y para acreditar el cumplimiento legal.

MotyVerso

Mientras el usuario permanezca voluntariamente en la comunidad o hasta que retire el consentimiento cuando resulte aplicable.

Analítica y publicidad

Durante los plazos establecidos para cada cookie, identificador o herramienta y conforme a las preferencias otorgadas por el usuario.

Los detalles se recogerán en la Política de Cookies.

Reclamaciones y derechos

La documentación podrá mantenerse bloqueada durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

9. Derechos de los interesados

Cualquier interesado podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

En particular:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Limitación: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento.
  • Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión cuando sea aplicable.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento y sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares cuando resulten aplicables las condiciones previstas en el RGPD.

La AEPD reconoce y facilita el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

Para ejercerlos puede escribir a: atcliente@motyscience.com

MotyScience podrá solicitar información adicional cuando exista una duda razonable sobre la identidad de quien ejerce el derecho. No se solicitará documentación identificativa de forma sistemática si no resulta necesaria para verificar la identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Decisiones automatizadas

MotyScience no realiza actualmente decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar a los usuarios.

La calculadora de PAU realiza cálculos de carácter informativo a partir de los datos introducidos por el usuario.

La selección de comunidad autónoma en el formulario Top 3 se utiliza únicamente para determinar qué contenido informativo debe enviarse.

Estas operaciones no suponen evaluación oficial del alumno ni determinan su acceso a estudios, servicios públicos o derechos.

11. Uso de inteligencia artificial y AcademiaInteligente

Determinadas funcionalidades educativas podrán prestarse mediante AcademiaInteligente y tecnologías desarrolladas por OKREACH S.L.

Estas herramientas tienen una finalidad de apoyo educativo y no sustituyen evaluaciones académicas oficiales ni adoptan por sí mismas decisiones con efectos jurídicos para el alumno.

OKREACH declara públicamente que su Tutor IA está concebido como una herramienta de apoyo y que no realiza evaluación académica reglada ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares.

12. Exactitud de los datos

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.

Cuando facilite datos de una tercera persona, por ejemplo un progenitor respecto de un alumno o viceversa, deberá estar legitimado para ello.

13. Seguridad

MotyScience adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas atendiendo al riesgo del tratamiento para proteger los datos contra:

  • acceso no autorizado;
  • pérdida;
  • modificación;
  • destrucción;
  • divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de comunicar cualquier sospecha de acceso indebido a su cuenta.

14. Cookies y tecnologías similares

La web utiliza cookies y tecnologías similares.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para prestar funcionalidades solicitadas o mantener la seguridad de la web.

Las cookies o tecnologías de analítica, publicidad, personalización o medición que requieran consentimiento no se utilizarán hasta que el usuario haya manifestado su elección.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar sus preferencias y modificarlas posteriormente.

La información detallada sobre cada tecnología se encuentra en la Política de Cookies de MotyScience.

15. Comunicaciones comerciales

Todas las comunicaciones promocionales de MotyScience deberán permitir identificar claramente a Technes/MotyScience como remitente.

Cuando se envíen comunicaciones comerciales electrónicas, se facilitará un procedimiento sencillo y gratuito para dejar de recibirlas.

La LSSI exige que las comunicaciones comerciales sean claramente identificables y prohíbe ocultar la identidad de quien las envía.

La retirada del consentimiento para publicidad no afectará a:

  • la prestación de servicios contratados;
  • correos transaccionales;
  • información sobre pagos;
  • cambios en una suscripción;
  • comunicaciones necesarias para prestar el curso;
  • avisos legales o de seguridad.

16. Cambios en la Política de Privacidad

MotyScience podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios:

  • legislativos;
  • jurisprudenciales;
  • tecnológicos;
  • en los servicios prestados;
  • en los proveedores utilizados;
  • en los tratamientos realizados.

Cuando los cambios sean relevantes para los usuarios, se adoptarán medidas razonables para informar de ellos.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en la web de MotyScience.